Quando o assunto é Marketing Digital ou Ganhar Dinheiro na Internet surge logo alguma questão sobre o Whatsapp. E você sabe qual é a melhor abordagem de venda pelo Whatsapp?
Você já deve ter reconhecido que essa ferramenta digital é uma excelente alternativa de negócio digital, portanto, que não fique dúvidas de que é possível vender mais na internet usando o app do Whatsapp.
Se antes isso era algo inimaginável para o marketing tradicional, hoje já é uma realidade muito útil para quem quer aumentar as vendas.
Considere: no cenário atual como é que a gente vende?
A gente faz Anúncio na Internet!
E dentro disso entra uma série de fatores. Por exemplo, gente posiciona o nosso site no Google e a gente se relaciona com os nossos clientes por meio das redes sociais.
Agora, diga: qual é o aplicativo que é mais acessado todos os dias.
Oi, prazer, Whatsaap!
Hoje em dia tem muita gente que prefere responder uma mensagem ou enviar um áudio do que atender uma ligação!
E uma grande maioria entende a mensagem do Whatsapp e aciona esse aplicativo com muito mais propriedade e frequência do que acessa uma conta de e-mail, por exemplo.
Essa é uma realidade a ser considerada.
Whatsapp – A Realidade
Então, o Whatsapp é uma grande ferramenta de comunicação no Brasil hoje em dia!
E a gente que trabalha com vendas e com todo o comércio, sabemos que devemos impactar o nosso cliente para aumentar as vendas.
Portanto, a gente não pode ignorar essa ferramenta!
Em poucas palavras, estamos falando em usar uma ferramenta digital que deve ser incluída na sua estratégia digital para gerar resultados.
E aqui tem um ponto para você começar a usar o aplicativo: a migração.
Um aparelho de 2 chips deve ser o ideal para você.
Isso é importante para que você acabe misturando o seu contato pessoal com os contatos profissionais!
Às vezes, no começo a gente tem poucos contatos profissionais, mas com o tempo isso tende a escalar muito e tem pessoas que querem falar contigo de madrugada, por exemplo.
Vantagens do Whatsapp para Vendas
Agora vamos lá: algumas vantagens para você vender mais e prestar mais a atenção na Abordagem de venda pelo Whatsapp.
Primeiro, a vantagem que você tem em relação a outras mídias.
A lista de e-mails é a principal ferramenta de contato que você tem.
Na média, 15% desses e-mails são abertos.
Então, em uma lista de 200 mil, apenas 30 mil vão abrir e desses 30 mil, somente 5% vão clicar.
Parece pouco, né?
Pois é! Parece pouco...
A vantagem do Whatsapp é o seguinte: quando você envia uma mensagem para alguém, a abertura é de 100%!
Porque mesmo quem não abre, ainda assim vai receber notificação. Isso quer dizer que ela viu, de alguma forma, aquilo ali que você mandou.
É agora que você deve começar a entender a Abordagem de venda pelo Whatsapp!
Estudos mostram que o índice de engajamento é de 80% no Whatsapp.
Isto é: você tem 80% de chances da pessoa ler o seu conteúdo.
Whatsapp – Múltiplas Facetas!
No Whatsapp eu consigo gravar um vídeo, um áudio ou ter álbum exclusivamente para uma pessoa!
Dá até para enviar uma apresentação é em powerpoint em PDF para alguém!
É muito mais fácil você conseguir impactar o seu cliente assim... Você consegue vender via Whatsapp – realizando o antigo sonho em realidade.
Hoje, basicamente, não existem ainda grandes ferramentas de automação de Whatsapp e, de fato, ele tem trabalhado muito para evitar automações.
De fato, geralmente surge uma ferramenta de automação, só que logo ela para de funcionar no Whatsapp e você descobre que ela foi bloqueada.
A dica aqui é que você não tem que buscar por muitos mecanismos de automação... Por isso, falamos em Abordagem de Venda pelo Whatsapp.
Isso quer dizer que todo contato em potencial que você tiver, você poderá adicionar na sua agenda do celular e, a partir daí, vai poder trabalhar com o Whatsapp – e sem ser considerado spam.
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ERROR!
Agora, uma coisa que não pode fazer é pegar vários números de telefone e sair enviando mensagem igual um louco!
Isso está bem errado, tá bom?
Se essa for a sua empreitada de captação de clientes no Whatsapp, considere que ela pode dar muito errado!
Por quê? O Whatsapp logo vai te banir, bloquear... E aí não tem jeito: você vai ter que providenciar outro número de celular. Ou seja, voltamos a estaca zero!
Lista de Transmissão para Vendas no Whatsapp
Uma estratégia para você conseguir alavancar os seus contatos no Whatsapp é através da separação de listas de transmissão para vender.
- Uma lista de clientes de pessoas que já compraram e
- Outra lista de não clientes, que são pessoas interessadas!
Assim, dentro do Whatsapp você vai criar lista de transmissão.
E a Lista de Transmissão funciona da seguinte forma: é uma lista de envio em massa, onde você vai criar uma lista de até 250 nomes para poder criar uma mensagem “automática” para todos os selecionados.
Sabe o que acontece?
O Whatsapp vai mandar essa mensagem individualmente para cada contato – sem que você precise criar um grupo!
Essa já é uma automação e esse contato vai receber uma mensagem individualizada.
A questão é que existe um limite para cada lista. O ideal, nesse caso, é você criar várias listas de transmissão separando as pessoas pelos clientes e possíveis clientes, por exemplos.
Agora, tem outro detalhe para usar a Lista de Transmissão do Whatsapp para Vender Mais: você tem que estar na agenda do seu cliente (ou futuro cliente), se não ela pode não receber a mensagem!
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Whatsapp para Vendas
Essas foram algumas estratégias de como você pode usar o Whatsapp para vender mais na sua empresa. Gostou? Você já tem usado? O que acha da ferramenta? Conte-nos!
Da redação
