Sabe aquelas enquetes criativas para o Instagram que muita gente e empresa cria? Então, comece a estudar a fundo e você vai ver que a maioria delas são pensadas como estratégias de marketing digital. Sendo assim, que tal você usar com essa finalidade também? A gente vai explicar.
Até mesmo porque o Instagram é uma rede social em alta no momento. Por isso mesmo, de tempos em tempos tem investido em novas ferramentas. Uma das mais famosas, além do IGTV, é o Story. E nele dá para fazer um monte de coisas bacanas e diferenciais.
Hoje, nós vamos falar de uma das funções mais legais: as enquetes. Ela pode ser aquela simples, com duas respostas, como “sim” ou “não”. Ou pode ser a outra, que tem uma espécie de slide, que vai deslizando entre o início e o fim, sabe? É chamado de Emoji Slider.
Só para concluirmos a ideia inicial, saiba que o “Sim e Não” é mais prático, com respostas breves. Enquanto que o Slider pode servir para ter uma variação maior de respostas, para isso, você só tem que definir um lugar para cada resposta. É como um termômetro.
A estratégia de marketing digital
O assunto está muito bonito até aqui. Porém, a nossa ideia não é falar sobre como criar essas enquetes para que sejam criativas e interessantes. Esse poderá ser um assunto de um próximo texto. Para esse momento, o foco é citar essa ferramenta como estratégia de marketing digital.
E para isso, a gente optou por trazer aqui pequenos tópicos que mostram como você pode fazer isso. Afinal, independente do seu objetivo com a enquete, nada melhor do que atrair as pessoas para sua marca, certo? Então, vamos lá conferir essas ideias simples.
Conhecendo o público
Sem dúvidas que criar enquetes criativas para o Instagram é uma ótima forma de conhecer melhor o público. Afinal, você acha que tem jeito melhor de conhecer essas pessoas se não perguntando diretamente para elas? Então, a enquete servirá muito bem para isso.
Quer ver uma pergunta que faz todo sentido e pode ajudar você a planejar os próximos conteúdo? Pergunte algo como: “Aonde vocês preferem ver vídeos no Instagram”. A resposta pode ser “IGTV” ou “Stories”. Isso vai ajudar você a tomar melhor decisão no futuro.
Aqui, a grande ideia está em entender o comportamento das pessoas. Assim, você vai saber mais sobre elas. Aliás, de forma menos detalhada, também dá para fazer algumas pesquisas rápidas. “O que vocês fazem na hora livre”. Pense em respostas como “Youtube” ou “Livros”.
Coletando feedbacks
Mais uma forma de usar as enquetes criativas para o Instagram como estratégia é saber coletar os feedbacks das pessoas. Obviamente, você tem noção que essa opinião pública é muito importante para o seu negócio, certo? Então, a enquete pode ajudar você nisso.
Afinal, você não tem que esperar as pessoas irem até o Reclame Aqui ou mandarem Direct para reclamar ou falar de um produto. Na enquete, você pode ficar sabendo disso de forma mais rápida. Mas, se prepare porque você pode descobrir coisas “ruins”, viu.
A ideia é que você saiba usar esses comentários de forma construtiva para melhorar o seu produto ou serviço. Por exemplo, uma boa pergunta seria: “Vocês gostaram do novo recurso disponível no site”. A resposta pode ser “sim” ou “ainda tem falhas”.
Inclusive, isso vai mostrar a eles que você se preocupa com a opinião deles, ok.
Aproveitando as sugestões
Além das reclamações, considere que você também pode tirar proveito das sugestões que eles dão. Talvez você ainda não tenha caído em si. Mas, saiba que toda grande empresa usa do pensamento do público e do cliente para criar novos produtos e serviços.
A ideia, nesse caso, é ir além da melhoria do que já existe, está bem? “O que você acha que falta para o nosso aplicativo ser perfeito”. Pense em possibilidades reais, como “tutorial em vídeo” ou “alertas de notificações diárias”.
Até mesmo porque todo mundo quer fazer parte da mudança. E quanto mais você deixar essas pessoas participarem do processo criativo, melhor para ambos.
Educando os clientes
Já nessa situação, a enquete poderia servir como uma porta de entrada para que o público conheça mais da empresa, da marca, dos produtos. Portanto, temos a questão da educação do público, o que é totalmente importante para toda e qualquer estratégia de marketing.
Ainda não entendeu? A gente explica. Você pode lembrar ela de alguns serviços. Vamos pensar em algo... “Vocês sabiam que o nosso atendimento pode ser feito pelo WhatsApp também”. “Já usei” ou “Não fazia ideia”.
Nesse caso que usamos como exemplo, note que a ideia não é continuar muito o assunto. Mas, sim trazer à tona um assunto que possa interessar as pessoas e lembrar elas de algo. Já se quiser continuar, você poderia criar um próximo Story.
Assim, daria para colocar algo como “O número para contato direto com os nossos atendentes pelo WhatsApp é o 11-1111-1111”. Entendeu a lógica?
Levando o cliente para outra página
Para terminar essas dicas sobre as enquetes criativas para o Instagram, saiba que esse é o tópico mais direto ao ponto de todos. Então, a ideia é que você use essa opção para levar o cliente para uma próxima página, como de um produto ou de um vídeo maior no Youtube.
Porém, também é ideal que você crie ao menos dois stories. O primeiro para fazer a pergunta da enquete. O próximo para indicar o link externo. Inclusive, esse recurso pode ser bom, ao menos no começo, para quem tem mais de 10 mil seguidores.
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Isso porque essas pessoas podem colocar links nos stories. Quem tem menos seguidores do que isso não possui esse benefício, obviamente.
