Ainda há muitas perguntas a serem respondidas sobre o cenário de eventos pós-COVID.
Todos nós ainda estamos tentando resolver eventos virtuais, assim como estamos ansiosos para quando a vacina COVID poderá, em última análise, anunciar um retorno do envolvimento pessoal, talvez em conjunto com o conteúdo virtual. Todo mundo tem uma opinião, não menos importante Ben Hindman, CEO da plataforma de marketing de eventos Splash.
No início deste mês, ele levantou alguns problemas no LinkedIn ao prever que a COVID quebraria o vício de eventos massivos, e que a mudança para o "tamanho da mordida" está em andamento.
Splash seguiu o artigo de opinião de Hindman com alguns dados de apoio em seu relatório "Online, Shorter, and Here to Stay" (Online, Shorter, e Here to Stay): Uma perspectiva sobre eventos virtuais e híbridos em 2021".
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Aqui estão os dados
Com base em uma pesquisa com 270 profissionais de eventos dos EUA, e mais de 3.000 participantes de várias indústrias, a Splash relatou, entre outras coisas, que:
- 43% das empresas mudaram todos os eventos para o virtual e estão hospedando mais eventos virtuais do que o planejado originalmente;
- 79% das empresas agora esperam hospedar eventos que incluem um componente on-line, mesmo quando os eventos presenciais são retomados; e
- Menos de 7% dos participantes do evento acreditam que os eventos virtuais devem ter duração superior a uma hora.
Essa última mensagem parecia já ter chegado aos ouvidos da Salesforce, com a drástica reestruturação da Dreamforce deste ano como uma longa série de sessões curtas.
Apanhamos o chefe da receita da Splash, Eric Holmen, para mergulhar mais fundo nas conclusões. "O futuro parece estar mudando dia após dia", disse ele. "Temos um grupo de usuários muito ativo globalmente, e o que ouvimos deles é que a natureza e a definição dos eventos está mudando de maneira bastante fundamental". A COVID pode ter acelerado a transformação digital dos eventos em cinco anos".
Porque grande parte do planejamento e gerenciamento de eventos tradicionalmente ocorria offline, e porque muito valor em eventos tinha sido derivado de contatos presenciais - por definição não digitais - a transformação digital de eventos tinha sido pré-pandêmica. "Quando de repente você precisa levar tudo online, você começa a aplicar algum rigor".
A questão da escala
O relatório inclui alguns dados que parecem sublinhar o valor de eventos menores e mais curtos, com quase o dobro da taxa de participação em eventos com menos de 10 RSVPs do que em eventos com mais de 100 RSVPs, e 55% dos entrevistados acreditando que os eventos virtuais devem durar 30 minutos ou menos.
"Haverá um lugar para os grandes eventos", disse Holmen. A Splash, afinal de contas, suporta tanto eventos grandes quanto pequenos. "Mas é quando os grandes eventos têm momentos pequenos que eles têm mais valor; quando você é capaz de ter uma sessão VIP especial ou um jantar, não quando você tem estas salas grandes cheias de pessoas.
Elas estão bem, são boas para aprender, mas essa experiência de super-nichos dentro do grande evento é de onde vem a maior parte do valor". É possível ter esse tipo de experiência de super-nichos, e que seja envolvente e interativa, sem ter que viajar pela metade do país, observou Holmen.
Holmen também se pergunta sobre o futuro dos webinars, que, naturalmente, são essencialmente seminários online. "Os eventos virtuais podem ter alguma conversa, algumas experiências interessantes, algum envolvimento, e eu acho que é por isso que um evento virtual é diferente de um webinar. Eu questiono tanto os grandes eventos quanto os webinars: eles vão sobreviver da mesma forma daqui a um ano?".
Certamente, os longos eventos on-line testam a capacidade de atenção do público. "Tente manter suas sessões em 20 minutos ou menos se você puder, e se você tiver uma grande palestra, então você tem que ir a milha extra para torná-la extra especial".
O futuro híbrido
"O ciclo de vida passou de eventos presenciais, a webinars, a eventos virtuais que melhoraram lentamente, e o próximo capítulo é - como fazemos essas coisas híbridas, quando podemos voltar pessoalmente, mas ter uma experiência digital realmente interessante".
Híbrido significa coisas diferentes para pessoas diferentes: nós lhe pedimos sua perspectiva. "Nós, junto com outros, estamos tentando consertar uma definição em torno do híbrido. Por padrão, imaginamos o híbrido como um evento ao vivo que também está sendo transmitido - o que tem acontecido no passado.
Acho que isso vai continuar, mas é mais como uma versão de transmissão de um evento ao vivo. O evento híbrido ideal combina algumas interações digitais, juntamente com a vida real opcional". Alguns clientes, disse Holmen, prevêem um pacote virtual, mais um evento presencial, sobre o mesmo tópico, mas provavelmente não correndo ao mesmo tempo - "Eles se alimentam um do outro", disse ele.
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Por que nos importamos
O relatório Splash caracteriza o cenário de eventos como "resistente, mas irreconhecível de um ano atrás" - o que é quase um eufemismo. O futuro pode ser incerto, mas certamente haverá um futuro. Todos nós estamos tentando descobrir como ele será.
Traduzido e adaptado por equipe Nomadan
Fonte: Marketing Land
