Criar uma Persona é algo realmente importante dentro do Marketing Digital? Você o que é um Gerador de Persona e para que ele serve? Bora entender mais sobre esse assunto?
O assunto aqui hoje vale muito a pena, anote aí as palavras-chaves: o que é persona, avatar ou público-alvo.
E o melhor: como é que você pode definir a sua Persona!
Aliás, você já conhece e aplica o conceito de persona no seu negócio? Pois deveria, jovem! Isso porque as pessoas gostam de comprar o que é oferecido ESPECIALMENTE para elas.
Um produto é bem melhor aceito se a oferta for feita baseada no perfil do que ela gosta. Se você vende bolos e sabe que seu cliente gosta de brigadeiro, você pode criar um bolo de brigadeiro para ele. Captou?
É aí que entra a PERSONA!
A Persona é uma representação do seu público, o que gostamos chamar do que seria o seu cliente ideal.
Ela terá todas as características que seu cliente ideal tem:
- Desejos,
- Medos,
- Objetivos,
- Hobbies,
- Interesses,
- Relação Familiar,
- Faixa Salarial.
Quanto mais detalhes você tiver, melhor será.
E sempre gostamos de usar o seguinte exemplo: de quando você vai comprar um presente pra alguém...
O que você pensa? Nas características da pessoa, não é mesmo?
Portanto, você deve conhecer sua audiência ainda melhor para que ofereça um produto que eles desejam e que realmente vai ajuda-los a resolver os problemas deles.
E acredite: muitas vezes elas não sabem que tem um problema até encontrar um produto que se propõe a resolvê-lo.
Dica Mestre do Artigo: para ter sucesso você precisa realmente oferecer valor ao seu público.
A importância das personas nas empresas
Quando você conhece cada detalhe do seu público, fica muito mais fácil oferecer uma solução que realmente faça sentido para eles.
O cara precisa de um tênis para correr... O que você pode oferecer? O cara tem problemas no estômago, qual a solução? Para cada pergunta há uma resposta!
Só que para tudo isso você precisa identificar a sua Persona.
Não importa o seu nicho, você sempre está vendendo à sua audiência a melhor versão deles mesmos. Capte?
E os números não deixam de mostrar isso: Os anúncios direcionados baseados na persona são 2 vezes mais efetivos.
Mais um dado: 48% dos compradores dão preferência para quem fornece soluções personalizadas para seu perfil.
Gerador de Persona: Exemplos Práticos
A melhor maneira de aprender a Criar Personas é mostrando exemplos. Porque o Fato Gerador de Persona pode ser vários, confira!
I – Área de Finanças
João. 35 anos. Casado. Trabalha na Receita Federal. Salário de R$ 13 mil. O medo é não ver os filhos crescerem. Sonha com um trabalho que dê mais felicidade para passar o tempo com a família e, por isso, é frustrado por trabalhar onde não se sente feliz.
Gosta de tocar músicas no seu vilão e pesquisar sobre o assunto em seu smartphone.
II – Área da Saúde
Marcela. 29 anos. Solteira. É enfermeira. Salário de R$ 2,8 mil. Ser magra é importante para a sua autoestima. O medo é não atingir os resultados desejados na academia. Sua frustação é não ter tempo para se exercitar na academia.
III – Área de Relacionamentos
Natalia. 35 anos. Solteira. Professora de português. Salário de R$ 2 mil. Seu medo é de envelhecer e sentir solidão. Deseja encontrar alguém para compartilhar os momentos da sua vida, se casar e ter filhos. A frustação é nunca ter tido um relacionamento duradouro devido a sua insegurança.
Natália adora assistir séries e busca sempre conhecer pessoas novas.
Gerador de Persona
Cada uma dessas descrições envolve vários aspectos, tornando a persona uma pessoa real, alguém que você poderia conhecer.
Mas, o que exatamente você precisa saber sobre suas personas?
- Profissão
- Faixa Etária
- Sexo
- Faixa de Salário
- Lugar
- Nível de Educação
- Família
- Valores e Medos
- Objetivo Primário e Secundário
- Frustração
- Hobbies
- Conteúdo que Consome, etc...
Esses dados ajudam você a conhecer melhor sua avatar e descobrir os melhores locais e meios para conversar com eles.
Portanto, são os Geradores da Persona!
Outra questão bastante importante e que talvez você não saiba ainda, é onde conseguir essas informações tão específicas...
Pode ser nas pesquisas por e-mail!
Isso se você já tiver uma lista de e-mail.
Pesquisa em pop-up!
Lembre-se de não ser invasivo com os pop-ups.
Converse com as pessoas em locais públicos! Converse com as pessoas online. Analise comentários em produtos. Sites para respostas de perguntas.
Tão importante quanto definir a sua persona, o seu avatar ideal, é identificar exatamente o posto, ou seja, quem não é a persona que você deseja para seu negócio.
Uma persona negativa representa quem não é seu cliente ideal.
Eles podem ser avançados demais para o seu material ou não estar dentro da faixa de preço do seu produto.
Identifique esse perfil para definir claramente como você deve alocar seu tempo de forma mais eficiente e assim acertar o alvo sem desperdiçar muitos recursos.
Da redação
