O que os anunciantes precisam saber para entrar na Black Friday e na Cyber Monday? O que sabemos sobre as tendências do feriado de 2020 até agora? Como sua marca deve ajustar sua publicidade e mensagens? Vamos descobrir.
1. Otimize suas campanhas de fim de ano para alcançar compradores on-line de fim de ano
Os consumidores estão confiando na pesquisa agora mais do que nunca. Um grande pico no crescimento da pesquisa ocorreu quando os consumidores em todo o mundo passaram a pesquisar como uma tábua de salvação em face das restrições do COVID-19.
Isso, junto com outras mudanças no estilo de vida, levou a um crescimento de 18% nas pesquisas em tablets, enquanto as pesquisas em computadores aumentaram 8% em comparação com os níveis pré-COVID-19 nos EUA, relata a eMarketer.
Mais pessoas também estão usando a pesquisa no fim de semana, o que levou a um aumento de 12% no volume. Isso é duas vezes a taxa de crescimento do volume de pesquisa nos dias da semana. Os consumidores também estão pesquisando fora do horário comercial, especificamente entre 17h e 5h, a uma taxa duas vezes maior do que o horário comercial normal.
Certifique-se de que suas campanhas de férias já estejam ativas e em execução para se conectar a essas tendências. Anuncie com antecedência e converse com compradores e pesquisadores não tradicionais de feriados. Como se costuma dizer, o primeiro anunciante obtém o comprador precoce.
2. Prepare a publicidade para a Black Friday e a Cyber Monday
As semanas que antecedem a Cyber Week verão muitas vendas e promoções da Black Friday e da Cyber Monday, com os varejistas frequentemente provocando os produtos bem antes da semana do Dia de Ação de Graças. E com um bom motivo: a Cyber Week atrai a maior parte das vendas e o maior gasto do consumidor na temporada de festas.
As datas pós-Ação de Graças da Black Friday e Cyber Monday deste ano devem ser entregues. A Cyber Monday será mais uma vez o maior dia de gastos online na história dos EUA, com vendas de US $ 12,89 bilhões, um aumento de 38,3% em relação ao ano passado. Espera-se que a Black Friday seja o segundo maior dia da temporada, com vendas previstas para aumentar em 39,4%, para US $ 10,2 bilhões.
E quais categorias são as mais lembradas pelos compradores este ano?
- Os compradores pretendem comprar cartões-presente, roupas, brinquedos e jogos.
- 65% planejam comprar um ou mais eventos de vendas.
- 30% comprarão presentes para seus animais de estimação neste feriado, mostra nossa pesquisa.
Use esses insights para criar suas campanhas de publicidade da Black Friday e da Cyber Monday e exiba-as aos compradores antes da correria.
Fique por dentro: 3 táticas de comércio eletrônico para impulsionar suas vendas nesta época festiva
3. Alcance um público de alto valor
Os consumidores recorreram aos desktops no início da pandemia e continuam a contar com eles para suas necessidades de pesquisa. Na verdade, quase 70% das vendas de e-commerce no primeiro trimestre de 2020 foram em desktops.
Como as pesquisas no varejo aumentaram em relação ao ano anterior devido ao COVID-19 e à economia que fica em casa, algumas categorias tiveram um crescimento mais significativo do que outras. As principais categorias de compra nos últimos meses incluem roupas, pequenos eletrônicos e produtos para a pele. As pesquisas de alimentos e mercearias tiveram um aumento de 44% em relação ao ano anterior, pois os consumidores ficavam em casa, pesquisavam mercearia e entrega de comida e iam muito menos a restaurantes.
Com a mudança das creches para pais que trabalham, e o trabalho remoto e o ensino online se tornando o novo normal, os consumidores pesquisaram computadores e outros eletrônicos 36% mais no comparativo anual.
A mudança para entretenimento e trabalho em casa levou a categoria de casa e jardim a ver um aumento de quase 30% nas pesquisas em relação ao ano anterior, e a categoria de beleza e cuidados pessoais teve um aumento de 23% nas pesquisas em relação ao ano anterior, pois os consumidores nos EUA foram forçados a alterar suas rotinas de beleza devido ao fechamento de salões e spas da COVID-19.
Os anunciantes podem alcançar um público de alto valor na Rede de Pesquisa da Microsoft como:
- Os usuários têm 97% mais probabilidade de estar entre os 10% mais ricos do que o pesquisador médio da Internet.
- Pesquisadores únicos gastam 25% mais online do que o pesquisador médio da Internet.
Com essas mudanças de categoria e consumidor, pense em como sua empresa ou serviço pode se adaptar para atender aos novos comportamentos do consumidor e como você pode alcançá-los de forma autêntica onde eles estão, na pesquisa.
Leia também: Cinco tendências no comportamento do consumidor que podem impactar o varejo de final de ano
4. Destaque-se na multidão online
Com o crescimento das vendas e dos vendedores no e-commerce, os anunciantes precisarão de uma maneira de se destacar entre os milhares de anúncios que certamente disputarão a atenção dos compradores online.
Use personalizadores de anúncios atraentes para promover suas vendas futuras e aprimorar seus anúncios de texto.
A Rede de Pesquisa da Microsoft pode ajudá-lo a alcançar consumidores que planejam comprar, portanto, certifique-se de atingir esses públicos aplicando modificadores de lance de segmentação por público a seus anúncios de fim de ano e campanhas de compras.
Recomendações de produtos para dezembro:
- Emblema de retirada na calçada para anúncios de inventário local
- Promoções Comerciais
- Remarketing Dinâmico e Remarketing Padrão
- Públicos-alvo no mercado
- Anúncios de pesquisa dinâmicos e anúncios de pesquisa responsivos
- Personalizadores de contagem regressiva
- Extensões de frase de destaque
Por último, aproveite a melhor prática sazonal de usar orçamentos compartilhados, monitorando lances e orçamentos para garantir que você seja competitivo durante a reta final da temporada de férias.
5. Seja como Bose - apostado no comércio eletrônico de fim de ano
Hoje, a Bose é uma das empresas líderes de áudio, com produtos que vão desde fones de ouvido esportivos sem fio, alto-falantes portáteis, alto-falantes inteligentes, fones de ouvido com cancelamento de ruído e outros equipamentos de áudio.
Em um mercado cada vez mais competitivo durante a temporada de festas de 2019, a Bose precisava manter seus produtos e marca na memória e, ao mesmo tempo, gerar conversões. Para atingir esses objetivos, a agência Bose MediaCom aproveitou o Microsoft Advertising para promover vendas e ofertas, reforçar a mensagem de sua marca e entregar apelos à ação atraentes.
A MediaCom construiu mais de 50 listas de público de remarketing para direcionar os visitantes anteriores do site com ofertas e mensagens altamente relevantes.
Para expandir seu público, eles alavancaram listas selecionadas de pesquisadores no mercado por meio de Públicos-alvo no mercado e usaram Públicos-alvo semelhantes para atingir compradores que se pareciam com os clientes atuais da Bose.
Seus esforços valeram a pena. A Bose teve um aumento de 69% na taxa de cliques (CTR) em sua publicidade de pesquisa paga da Black Friday para a Cyber Monday YoY. Além disso, os públicos-alvo no mercado proporcionaram uma CTR 28% mais alta do que os visitantes sem público-alvo, bem como uma taxa de conversão 21% maior.
Na verdade, 47% de todas as visitas ao site da Bose podem ser atribuídas ao uso dos três recursos de segmentação por público-alvo.
Leia também: Ferramentas de Remarketing – o que é e como usar!
Traduzido e adaptado por equipe Nomadan
Fonte: Marketing Land
