Taxa de Conversão... O que vem na sua cabeça quando você ouve essa frase?
Esse é um assunto muito interessante e, por isso, vamos falar dele aqui hoje.
A utilidade pública para os profissionais do marketing digital está em entender várias métricas, ticket médio... E a taxa de conversão.
Tem muita gente que não sabe o que é a taxa de conversão?
Depois de você ler este artigo, saiba que vai conseguir calcular a sua taxa de conversão e de forma bem simples.
Esse é o objetivo desse novo conteúdo, combinado?
Portanto, se você chegar ao final e não tiver entendido o que é a taxa de conversão, comente!
Se discordar do que foi dito aqui, comente também.
Aliás, até mesmo se tiver uma dica muito boa sobre o assunto também poderá comentar. Combinado?
Bom, bora lá entender o que é isso e como a taxa de conversão é importante para você e para o seu negócio digital ou físico.
O que é a taxa de conversão
Quando falamos da taxa de conversão, do que estamos falando?
É uma taxa de conversão em vendas!
Na maioria dos casos, a referência é às vendas porque existem outras também.
Pode ser a taxa de conversão de uma página, por exemplo. Ou de captura.
Mas, no fim das contas, o que significa isso e o que é essa tal da taxa de conversão?
É o seguinte:
- Depende do que você considera uma conversão!
É conversão de uma meta?
E essa meta é vender?
Então, quando citamos a taxa de conversão de vendas é a taxa das pessoas que realizaram uma compra!
Fácil isso não é mesmo?
Anotado esse ponto: o que é a taxa de conversão? É o número de vendas!
É a conversão de possíveis clientes para a realização das vendas.
E qual a relevância disso para você?
Você vai saber logo após ler esse texto.
O importante para agora é entender que todo mundo, inclusive você, é capaz de dobrar, triplicar, multiplicar o faturamento do negócio sem ter novos visitantes, isto é, sem ter novos clientes!
Como? Simplesmente trabalhando essa métrica que chamamos de taxa de conversão!
Mas, para entender isso vamos usar métricas e parâmetros, tá bom?
Qual é a média da taxa de conversão
Você pode procurar várias matérias por aí e vai ver que existem sites que dizem que a média do da taxa de conversão no Brasil é de 1,5%.
Isso varia muito conforme muitas coisas.
Agora, não para contradizer as pesquisas, mas existem outras informações a cerca da média da taxa de conversão de um site, por exemplo.
Os pequenos e-commerces daqui tem uma média de conversão de 0,8%, conforme indicações do Sebrae, que faz pesquisas frequentemente sobre o assunto e o tema.
Esse valor, verdadeiramente, é baixo.
Mas, é uma realidade triste que devemos considerar, né.
Agora, o que essa métrica significa?
Significa que somente 0,8% das pessoas que visitam os sites/e-commerces/loja virtual fazem uma compra de verdade.
E, acredite: somente 0,8% é muito pouco!
Vamos aos números, de forma breve.
Se você tiver 1 mil visitas no seu site e considerar uma taxa de 0,8%, quanto vai dar?
Você com 1 mil visitas vai ter 8 vendas no seu site!
Sim, é pouco!
E considere que sempre vamos usar esses parâmetros para as contas, tá bom?
- Taxa de conversão
- Número de visitas
- Número de compras realizadas
Aí, por que estamos falando que é um número baixo?
Porque teoricamente, com essa taxa que é muito baixa, você não consegue pagar o próprio tráfego.
Não é necessário aumentar os clientes...
Mas, a taxa de conversão!
Se você fez anúncio pago sabe que tem contas a pagar, então, tem que vender para custear isso né?
E a gente vai pagar 1 mil visitas com só com 8 vendas? Não dá!
Você precisa melhorar a sua taxa de conversão!
Então, aqui está o grande segredo que muita gente desconhece.
Claro que aumentar o número de internautas na sua página é bom, só que não é, necessariamente, o que vai fazer você aumentar as vendas.
Agora, se você sobe a taxa de conversão e a cada 1 mil visitas, 10% compram... Então, o jogo muda!
A questão é entender que aqueles 0,8% que o Sebrae diz é muito pouco para qualquer negócio.
De fato, você precisa ter uma taxa de conversão acima da média que existe no Brasil.
E é justamente por isso que sempre falamos aqui sobre como aumentar a taxa de conversão!
Neste breve conteúdo não vamos te dar as dicas sobre isso, mas queremos alertar você para ver que identificar a sua taxa de conversão é importante para depois conseguir vender mais.
Você precisa aumentar a taxa de conversão.
Portanto, a taxa de conversão de vendas é o percentual de pessoas que fazem uma compra em relação aos que visitaram a loja!
Opa! Outra boa definição para o que é a taxa de conversão, anota aí:
- É o percentual de pessoas que fazem uma compra em uma relação a todos que visitaram a loja!
Como vimos, se você tem uma taxa de 0,8 quer dizer que você faz 8 vendas a cada 1 mil visitas.
Trabalhe na sua Taxa de Conversão
Vamos supor que você tenha uma taxa de conversão de 0,2%.
0,2% com 1 mil visitas já faz 2 vendas.
Agora, e se esse número melhorasse um pouco?
Taxa de conversão de 6%...
É impossível? Não, claro que não.
E como fazer para ter essa taxa?
Estudando, meu caro!
6% de taxa de conversão significa que a cada 1 mil visitas, você consegue fazer 60 vendas.
60 vendas é algo mais substancial, não é mesmo?
Já daria para pagar as contas, não é verdade?
Percebeu como é incrível você trabalhar a sua taxa de conversão e não necessariamente, apenas, o seu número de visitantes?
Agora você sabe o que é a taxa de conversão e sabe da importância dela. Então, sem mais desculpas, dê um jeito de melhorar isso!
