Se você é lojista, revendedor ou trabalha com carros deve ter notado que a internet é uma grande aliada, não é mesmo? Porém, já pensou em quais as ações de marketing para concessionárias que você pode usar a partir de agora? A gente encontrou 7 ótimas ideias.
Afinal, fizemos um estudo focado no que é tendência dentro desse mercado. Assim, a gente conseguiu filtrar aquilo que pode ser usado de forma assertiva na hora de fazer anúncios online ou mesmo para se comunicar melhor com o cliente. Leia essas dicas.
Mas, o marketing digital vale a pena para as concessionárias?
Antes de falarmos sobre as ações de marketing para concessionárias, que são no formato digital, considere saber se isso realmente vale a pena. Aliás, será que pensar na forma de anunciar mais tradicional não é melhor?
Ontem, nós fizemos aqui um artigo muito bem explicado sobre alguns dos motivos que existem para pensar no marketing digital nessa hora. Por exemplo, ele é mais barato. Além disso, é mais focado em resultados. E não para por aí, viu
Dá para considerar ainda que as pessoas pesquisam na internet antes de ir até uma concessionária comprar um carro. Então, o que não faltam é motivo para você estar presente e anunciar online – além do marketing mais tradicional.
Quer saber mais sobre os motivos que se tem para isso? Então, leia a matéria de ontem e só depois continue com a leitura de hoje. Combinado? Leia: Entenda 5 motivos para pensar no marketing na área automotiva como sendo digital.
As ações de marketing para concessionárias
Então, agora vamos direto ao ponto. Temos aqui 7 boas ações de marketing para você estudar na hora de pensar em vender carros ou revender ou vender peças, enfim, fazer o que for que tenha a ver com o setor. Ah, todas as dicas são de marketing digital, está bem?
1 – A busca por voz
O primeiro ponto é uma tendência em todo mercado de marketing digital. Cada vez mais as pessoas estão fazendo buscas por voz. Então, se você pode ter um recurso como esse, ótimo. E se você não acredita, temos uma pesquisa, da Single Grain, que fala disso.
Assim, 50% das pesquisas feitas na internet serão por voz até o próximo ano e 72% das pessoas possuem o alto-falante ativado em seus celulares. Então, saber se posicionar na internet, quando uma busca por voz for feita, é o caminho.
2 – As mensagens instantâneas
Essa também é uma tendência, mas que não é novidade para ninguém. O uso de aplicativos de mensagens instantâneas é uma realidade no mundo todo. Então, se a sua concessionária não tem um número oficial de WhatsApp, saiba que você está perdendo tempo – e vendas.
Sem dúvidas, essa é uma das ações de marketing para concessionárias que você deve considerar o quanto antes. Há, inclusive, a versão Business do Whats, que é para dar credibilidade à sua loja ou empresa.
3 – As notificações
Outro ponto bem legal de se considerar é que atualmente dá para pensar nas notificações de push up. O que é isso? É quando a pessoa recebe uma espécie de “lembrete” no celular ou quando está em uma página da internet.
Assim, geralmente, usa-se mensagens curtas para fazer promoções. Estudos dizem que a taxa de abertura dessas notificações é de 7%.
4 – A tecnologia 5G
Ué, mas o que a tecnologia 5G tem a ver com você? Tudo. Isso porque a nova geração está transformando toda a internet. O motivo é que agora dá para conectar vários usuários. Ou seja, há diversas possibilidades de interação online.
E se o assunto é uma revenda de carros, por exemplo, dá para pensar em como isso vai afetar o público consumidor, que já usa a internet para fazer pesquisas sobre a compra de carros.
5 – O omnichannel
Aqui também temos um nome bonito para algo bem simples. Esse é um tipo de estratégia que quer dizer algo como “integrar os canais de comunicação”. Assim, a ideia é o famoso “compre online e retire na loja”. É óbvio que ainda não dá para comprar um carro online em concessionária, de forma 100% digital.
Porém, você pode pensar em serviços digitais que facilitem a vida do consumidor, como agendar uma visita ou até mesmo simular a compra. Isso é algo tão real que já tem sido usado até mesmo pelas grandes montadoras.
6 – Os conteúdos interativos
A próxima das ações de marketing para concessionárias que você pode estudar a partir de agora é sobre os conteúdos interativos. Especialmente quando falamos em vídeos 360 graus ou realidade aumentada. Tem ainda quem pense em usar calculadoras digitais, etc.
O fato é que tem vários meios de se comunicar e anunciar na internet de forma interativa e atrativa, o que pode ser um diferencial para você.
7 – A personalização da comunicação
Por último, temos muito mais uma dica do que uma tendência. Aqui, a ideia é você saber que mesmo com tantos recursos tecnológicos e automatizados, jamais deve deixar de ter uma comunicação personalizada com o seu cliente ou futuro cliente.
Isso porque pesquisas mostram que eles não gostam da comunicação genérica e sempre ficam mais dispostos a fechar negócios quando uma empresa oferece experiência única e personalizada.
O que falta para você investir em marketing digital mesmo?
Para fechar o artigo, temos essa pergunta, que é uma reflexão. Aqui falamos sobre os motivos para se investir em marketing digital e também sobre alguns caminhos simples para isso. Então, pergunte-se: o que falta para você dar o pontapé inicial? Esse pode ser o seu melhor momento de pensar nisso.
