Em 2017, a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) passou a estar disponível no formato eletrônico. Assim, ela ganhou o nome de CNH Digital. O valor jurídico é o mesmo do documento impresso. Mas, muita gente não sabe como usar o aplicativo da CNH Digital.
Afinal, para que essa funcionalidade do documento digital funciona é preciso ter o app gratuito instalado no celular, além de ter uma CNH atualizada, com o QR Code incluído (todos os novos documentos da CNH possuem esse código no verso).
Só que além de permitir ter a carteira de motorista no celular, o aplicativo também é bastante útil para outras atividades, já que permite, por exemplo, conferir as infrações de trânsito e os alertas de recall do veículo.
O programa foi lançado pelo Denatran (Departamento Nacional de Trânsito) junto com a Serpro, que ficou responsável pela tecnologia. Assim, desde então, o programa já foi atualizado várias vezes até que tornou todo processo digital mais fácil para as pessoas.
Sobre o aplicativo da CNH Digital
Todo mundo que quer ter a CNH no formato eletrônico tem que baixar o aplicativo, que é gratuito, no celular. A boa notícia é que ele está disponível para praticamente todos os smartphones disponíveis no país: entre iOS e Android.
Na hora de buscar nas plataformas (App Store ou Google Play Store), é importante escrever o nome completamente, sendo: “Carteira Digital de Trânsito” e verificar se o Serpro é o responsável pelo desenvolvimento do programa.
Então, após a instalação, considere que ele vai reconhecer o rosto do usuário e garantir que ele está sendo identificado de forma correta. É como se fosse uma prova de vida que o app faz e esse teste consiste em fazer movimentos com o rosto, como em uma selfie.
O aplicativo é bom?
Por incrível que pareça, a maioria dos usuários têm elogiado os serviços desse app. Para se ter uma ideia, no Google Play, a nota dele é de 4,7 de um total de 5 estrelas. Sendo assim, isso torna o app totalmente recomendável e com alto nível de excelência.
Um dos comentários que mais resumem isso é do Leonardo David, que diz que “o aplicativo é excelente. E agora com a indicação de principal condutor e de compartilhar o documento da outra pessoa ficou ainda melhor. É simples de usar e configurar. Funciona perfeitamente”.
Ao todo, ele já foi baixado mais de 10 milhões de vezes apenas nessa plataforma. Sendo que nas últimas atualizações trouxe melhorias na performance e na inclusão de serviços, como na indicação de um condutor principal do veículo.
Já no App Store, a nota é ainda mais alta, de 4,8 estrelas. Porém, nessa plataforma, uma das reclamações tem a ver com a leitura facial que a câmera faz e muitas vezes não reconhece o proprietário da CNH ou o dono do veículo.
As funcionalidades da CNH Digital
O aplicativo da CNH Digital traz muitas vantagens. Uma delas é para com o fato de ser uma versão eletrônica válida como documento de motorista. Mas, não é só isso. Você também poderá ter acesso ao Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo.
Outra coisa é que vai poder receber as notificações de recall com as informações sobre os possíveis defeitos do seu automóvel. Há ainda o envio de informações sobre as falhas que podem causar acidentes e os canais de atendimento de cada empresa responsável.
E tem mais: você ainda recebe um alerta de vencimentos da CNH, sendo que o comunicado é enviado para você com 30 dias de antecedência. E isso te ajuda a não correr o risco de perder o seu direito de dirigir pelas ruas do Brasil.
Vale dizer ainda que você poderá consultar as infrações de trânsito, chamadas de multa. A função ainda permite que você faça o pagamento de forma simples.
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O cadastro da CNH Digital
Sabendo disso, fica muito mais fácil se cadastrar no aplicativo da CNH Digital. Sendo, que após a instalação, você será redirecionado para o portal de serviços e deverá ativar a sua CNH. Além disso, passa por comprovações de dados por e-mail e login no app.
Após isso, você só tem que adicionar o documento e ler o QR Code. A prova de vida será feita nesse momento, com movimentos físicos do seu rosto, que serão lidos pelas câmeras dos celulares. Então, você confirma a validação do número de telefone.
Antes de terminar esse processo, o programa ainda exige que você crie uma senha de 4 dígitos para servir como chave de acesso para toda vez que você for usar a CNH Digital.
Para terminar esse tópico, você tem que saber que dá para acessar a sua carteira de motorista pelo celular mesmo que não tenha acesso à internet. No entanto, para o cadastro é preciso estar conectado. Além do mais, para ambos os casos, é preciso ter bateria no celular.
Problemas em se cadastrar?
O Detran de São Paulo diz que muita gente tem tido problemas em se cadastrar no aplicativo porque não segue as orientações ou regras. Por exemplo, é preciso ter uma CNH com o QR Code, sendo que isso é imprescindível.
Outra coisa é sobre ter a habilitação em situação regular – sendo que ela não pode estar nem suspensa e nem cassada. Além do mais, não pode estar vencida.
E, por último, é preciso não ter alterações de dados desatualizados, como mudança no sobrenome ou atividade remunerada. Se isso acontecer é preciso ir no site do Detran para atualizar os dados.
