Tendo em vista essa incerteza contínua, como você pode planejar e se preparar para o que 2021 pode trazer?

Aproxime-se do seu cliente

Reunir ideias de soluções pontuais díspares desperdiça um tempo valioso.

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Em um ambiente tão tumultuado, os consumidores já podem ter mudado no momento em que você formula uma estratégia para alcançá-los.

4 maneiras que você pode planejar e se preparar para 2021
Foto: (reprodução/internet)

Equipe sua equipe com uma plataforma que reúne e analisa insights de pesquisa, a representação mais próxima da voz do consumidor, e dá à sua marca a capacidade de agir nos momentos em que os consumidores estão mais receptivos.

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Seja criativo com conteúdo e otimizações

Mais do que nunca, o marketing deve ser uma conversa de mão dupla entre sua marca e seus clientes. Os consumidores não querem ser "falados"; eles procuram conversas e relacionamentos significativos com as pessoas com quem decidem fazer negócios.

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O uso de software de marketing digital com tecnologia de IA dá às marcas escala que simplesmente não seria possível de outra forma. Além de coletar insights em tempo real, a IA pode ajudar a reconhecer tendências e oportunidades, identificar oportunidades de engajamento e até personalizar o conteúdo imediatamente para se conectar melhor com os consumidores.

Integrar em todos os canais

Conforme o comportamento de navegação dos consumidores aumentou, também aumentou o grande volume de oportunidades para as marcas chegarem a seus clientes ideais. 

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Viver uma pandemia nos mudou fundamentalmente. As pessoas querem saber com quem estão gastando seu suado dinheiro; eles são mais cuidadosos sobre as decisões de compra e como gastam seu tempo.

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Os consumidores estão gastando mais tempo navegando e considerando suas opções. Adapte o conteúdo para atender a essas necessidades de informações elevadas em canais de redes sociais a e-mail, pesquisa, vídeo e até mesmo áudio. Dê aos consumidores a oportunidade de mergulhar em conteúdos mais substanciais e aprofundados.

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Meça e eleve

Entender o que ressoa e impulsiona a receita o mais próximo possível do tempo real será a chave para se manter ágil, e a melhor fonte de inteligência de negócios é sua própria análise de pesquisa. As consultas de pesquisa são uma fonte rica e reveladora de informações que fornecem uma visão direta das necessidades, preferências e motivações do consumidor.

Eles podem ajudá-lo a identificar seus visitantes com intenção transacional e informar otimizações para levar os compradores mais adiante em seu processo de tomada de decisão.

As marcas continuarão a ser desafiadas por consumidores inquietos e ansiosos e por mercados em constante mudança no futuro previsível. Na ausência de dados históricos em que podemos confiar, a capacidade de reunir e interpretar dados comportamentais recentes e em tempo real em escala é crítica.

Traduzido e adaptado por equipe Nomadan

Fonte: Clickz