Antes de mergulhar, realmente pense se você pode realmente ativar a nova tecnologia em todo o seu potencial.
O espaço da Martech está cheio de coisas brilhantes - geralmente com um toque de sopa de letrinhas como: CDP, DAM, DSP, iPaaS, etc. Para cada coisa brilhante, há uma legião de vendedores e evangelistas por trás dela. Então, por que eu ou você não compraria uma coisa brilhante? Não somos loucos, certo?
Aqui estão razões perfeitamente válidas para não comprar algo brilhante - mesmo que outras pessoas discordem.
Aprovações de segurança
A segurança da informação é muito importante e cada organização diferente tem diferentes ameaças e tolerâncias a riscos. Se uma coisa brilhante precisa de muitas informações sobre as pessoas, isso vai levantar bandeiras vermelhas.
Se ele precisar se integrar a vários outros componentes da pilha, isso complicará a revisão. Se a coisa brilhante oferece valor, mas exige muito esforço, então talvez não valha o esforço.
Contratos existentes
Uma coisa brilhante pode fazer muitas coisas legais - talvez até bem. Na verdade, você já pode ter produtos que fazem essas coisas. As sobreposições de recursos não são necessariamente um obstáculo; às vezes, faz sentido ter funcionalidade duplicada.
Por exemplo, um verificador de links pode certamente ver se um site está ativo, mas é bom o suficiente como um monitor de tempo de atividade? Dito isso, algumas das funcionalidades aplicáveis são oferecidas por produtos para os quais ainda há um tempo considerável restante em um período de contrato.
Assim, embora a coisa brilhante seja atraente, pode não fazer sentido até que um contrato existente termine. (Dica profissional: considere com cuidado os contratos de vários anos. Claro, o fornecedor fará um bom negócio, mas e se as coisas mudarem - como se algo brilhante surgisse?)
Preocupações com a velocidade do site
Para funcionar, uma coisa brilhante pode precisar de um script colocado em um site. Cada script adicionado a um site afeta seu tempo de carregamento. A velocidade do site é um fator significativo para muitas outras considerações, como taxas de conversão, UX e SEO.
Os vendedores da coisa brilhante irão - é claro - anunciar que não vai adicionar muito tempo, mas suas considerações e padrões não correspondem aos seus. Há uma chance de que a coisa brilhante mais do que compense o que custa em velocidade do site, mas também há uma chance de que não.
Você realmente não sabe até que o script esteja ativado e operando em um site. (Dica profissional: identifique outros sites que usam essa ferramenta. Use a velocidade da página e as ferramentas do desenvolvedor do navegador para ver como isso os afeta.)
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Compromisso das partes interessadas
Posso ver o valor de uma coisa brilhante, mas não trabalho sozinho. Certamente há uma vantagem em aprender a persuadir os outros da minha perspectiva, mas ninguém sempre prevalece.
Existem muitos motivos pelos quais outras partes interessadas podem não ver o mesmo valor em uma coisa brilhante. Talvez eles tenham usado ou algo parecido antes, mas as coisas não eram tão mágicas quanto eles esperavam.
Talvez haja outras prioridades no topo da lista. A empresa pode medir seu desempenho usando métricas de que a coisa brilhante não ajuda. Eles também podem ter razões válidas para não beber o Kool-Aid.
Pilha e integrações
As pilhas são complicadas! Há muito para coordenar e integrar. Estabelecer uma sinfonia harmoniosa exige esforço, e isso não explica a manutenção da harmonia. Adicionar um novo componente exige trabalho e comprometimento.
Além dos custos monetários de uma coisa brilhante e todo o trabalho para fazê-la funcionar dentro de uma pilha, existem todos os outros custos associados para equilibrar prioridades concorrentes. Brilhante só pode justificar despesas e esforços até certo ponto.
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Investimento institucional
Coisas brilhantes não brilham sozinhas. Eles exigem patrocínio dedicado e usuários competentes. Isso envolve priorização e treinamento junto com uma fase de implementação.
Não é incomum para o patrocinador executivo designado também patrocinar vários outros produtos e iniciativas. Eles têm restrições e precisam agir de acordo, o que pode custar algo brilhante.
O "proprietário" da coisa brilhante também tem várias coisas em seu prato, e um novo projeto inesperado pode aparecer de repente, o que distrai da implementação e da propriedade contínua. Então, por mais brilhante que uma coisa possa ser, certamente não é a única coisa brilhante.
FOMO é real. Coisas brilhantes têm seus impulsionadores que fazem você se perguntar se está perdendo algo. No entanto, existem muitas razões perfeitamente compreensíveis para não comprar no hype.
Portanto, antes de mergulhar em uma coisa brilhante, considere os fatores acima para ver se você pode permitir que uma coisa brilhe com seu potencial.
Traduzido e adaptado por equipe Nomadan
Fonte: Marketing Land
