Para quem trabalha vendendo na internet, conhecer os serviços dos Correios online para loja virtual pode ser uma boa forma para ver vantagens para o negócio. Por exemplo, você sabia que existe o Disque Coleta, a Logística Reversa e o Rastreamento de Pedidos?
O rastreamento é o mais conhecido e mais usado, é verdade. No entanto, considere que os outros serviços também têm funcionalidades interessantes. Abaixo, vamos falar mais sobre cada um deles. E, para terminar, ainda vamos citar os tipos de entregas atualmente disponíveis.
Curiosamente, também vamos falar sobre o contrato com os Correios. Você sabia que dá para fazer isso em uma espécie de acordo? Para isso, você tem que cumprir algumas regras, que vamos mencionar nos próximos tópicos.
Os serviços dos Correios online para loja virtual
Obviamente, não temos aqui apenas serviços para quem em loja virtual. Logo, eles podem ser acessados por todos que precisam dos serviços dessa empresa. Mas, de um modo geral, considere que essas 3 opções abaixo são super indicadas para os empreendedores digitais.
Portanto, se você tem um e-commerce ou vende produtos na internet, leia com atenção.
1 – O Disque Coleta
O primeiro serviço que trouxemos aqui sobre o Disque Coleta, que tem um nome bastante simples para explicar como acontece. Assim sendo, para praticamente todas as encomendas de PAC ou Sedex que serão entregues aos Correios, saiba que o serviço pode ser solicitado.
Abaixo, nos últimos tópicos da matéria vamos falar mais sobre os tipos de entrega.
Logo, nada mais é do que o serviço de busca de encomendas em casa ou na empresa. Assim, a pessoa ou empresário não tem que sair para fazer a postagem em uma das unidades dos Correios. Assim, a contratação do serviço é feita pela internet, no site dos Correios.
Nessa página, você tem que informar o CEP da retirada da encomenda.
2 – A Logística Reversa
Mais um dos serviços dos Correios online para loja virtual é o de Logística Reversa. Inclusive, esse é um ponto muito importante para o e-commerce, viu. Afinal, a ideia é possibilitar aos clientes que devolvam os produtos com defeito sem pagar pelo frete.
Ué, mas como assim? Pense em um serviço de entrega a cobrar, sabe? É bem assim que ele funciona. Logo, o cliente tem que entrar em contato com a empresa para falar sobre a troca. Depois, a empresa tem que enviar um ticket que é gerado pelo sistema dos Correios.
Com esse código, a pessoa pode ir até uma unidade e devolver o produto à origem, sem custo. Obviamente, há o custo da devolução. Porém, ele fica por conta do empreendedor, da loja.
Um último detalhe sobre esse serviço é que para todas as compras online, os clientes têm direito de trocar produtos sem precisar pagar nada por isso. Logo, é um direito do consumidor. Assim, mesmo que não use os Correios, o empreendedor tem que cumprir esse dever.
3 – O Rastreamento de Pedidos
O último dos serviços dos Correios online para loja virtual, que talvez seja o mais conhecido de todos, é de rastreamento online. Assim, ele também tem um funcionamento de forma simples. Ao passo que quem tem o e-commerce informa a data da postagem e o código.
O código de rastreamento do produto sempre é gerado pelos Correios. Logo, ao enviar uma embalagem, o empreendedor poderá ter o código e repassar ao cliente. Assim, dá para ter uma ideia do “caminho” da encomenda.
Todas as grandes lojas virtuais fazem isso hoje em dia. inclusive, mandam o código por e-mail ou WhatsApp para que o cliente/consumidor possa ter mais segurança no recebimento da encomenda.
E o contrato com os Correios?
Esse também é um serviço dos Correios. Porém, não incluímos acima porque não é totalmente online. Ainda assim, pode ser uma opção para o empreendedor digital. Afinal, para quem faz postagens regularmente, o contrato pode ser algo vantajoso.
Para que esse acordo funcione, o lojista tem que ter um valor mínimo por mês de vendas. Geralmente, o montante gasto pelos produtos fica acima de R$ 200. Assim, o valor mínimo pode mudar com base nos tipos de envios.
Na outra parte do contrato, os Correios oferecem vantagens como a coleta, o pagamento faturamento e a logística reversa, com descontos ou gratuitos.
Os tipos de entregas nos Correios
Para encerrar o assunto sobre os serviços dos Correios online para loja virtual considere os tipos de entregas que existem atualmente. Isso é importante porque antigamente tinha o e-Sedex, que era ótimo para lojas virtuais. Porém, esse serviço de entrega foi extinto.
Sendo assim, atualmente, a gente tem o PAC, que é uma das formas de envio mais conhecidas. Ela funciona de forma não expressa. Ou seja, as entregas não são prioridade. A vantagem é que vai para o Brasil todo e tem um preço mais em conta. Os prazos e valores variam.
A outra opção é o Sedex. Sendo assim, ele é indicado para quem precisa fazer encomendas expressas. Logo, essas são encomendas prioritárias. Geralmente, o prazo é menor do que 5 dias e também vai para todo o país. O Sedex é mais caro que o PAC.
O MEI precisa fazer a declaração de conteúdo dos Correios? Saiba a resposta
E ainda temos o Mini PAC, que é voltado para produtos de pequeno volume. Assim, dá para enviar joias, acessórios e camisetas pagando menos. A regra é ter peso de até 300 gramas, no valor máximo de R$ 100 e embalagem com medidas de 24 cm X 16 cm X 2 cm.
