Os desafios para as redes sociais são muitos, a começar pelo alcance orgânico gerado pelas mudanças nas formas de consumo. A partir disso você precisa reconhecer quais são as tendências para as redes sociais em 2018.

A partir disso, criam-se novas tendências para as redes sociais em 2018, que tem a ver principalmente com elevar os pontos positivos e amenizar os negativos que foram gerados no ano que passou.

Você sabe como as pessoas estão usando as redes sociais – será pelo mobile ou computador?

E o Instagram, ainda vale a pena apostar nele?

Os chatbots você já conhece?

Tudo isso tem a ver com as tendências do marketing digital para este ano.

Abaixo, listei as 5 principais delas, leia.

1 - Ascensão contínua do mobile

As empresas devem continuar se preocupando como usuário e a experiência dele nas redes sociais – isso quer dizer que os smartphones (e outros dispositivos) precisam ser otimizados.

E os números comprovam essa real necessidade porque cada vez mais aumenta o número de usuários que preferem fazer compras pelo mobile do que pelo computador ou desktop.

Se o seu negócio não tem uma estratégia de marketing digital voltado para essa área...

Você vai ter que dar um jeito de fazer acontecer. É muito provável que vai perder dinheiro se não fizer isso o quanto antes.

Vamos provar com as pesquisas.

- No Brasil há 198 milhões de smartphones em uso e 162 milhões de computadores, conforme a Pesquisa Anual de Administração e Uso de Tecnologia da Informação nas Empresas.

- Conforme o GSMA, há mais de 5 bilhões de pessoas no mundo que têm smartphones, sendo que a população total é de 7,6 bilhões.

- Em 2016, nos Estados Unidos, a publicidade para mobile representou mais de 80% da receita total do Facebook.

O mobile ainda é uma tendência para as redes sociais em 2018.

2 - A inovação dos vídeos populares

Também não é uma tendência novinha em folha, mas ela vem acontecendo de forma crescente nos últimos anos – e ao que tudo indica, não vai parar em 2018.

A novidade tem a ver com o formato desses vídeos porque com tantas opções vai ser preciso existir algo realmente relevante e interessante ao consumidor.

E aqui podemos citar o storytelling, que vamos explicar em forma de bônus no final do artigo.

O grande desafio está nas mãos dos profissionais que criam, que pensam, que têm ideias geniais para personalizar suas campanhas publicitárias.

Ah, e nem precisa dizer que os vídeos são peças fundamentais em todas as estratégias de marketing de uma empresa, não é? Isso traz engajamento e ajuda a conquistar novos seguidores.

Sobre ganhar dinheiro no Facebook, veja esse vídeo "Revelado: Anúncio no Facebook com mais de 100% de ROI":

3 - A tendência dos chatbots

Sim, isso realmente é uma tendência para as redes sociais em 2018.

Se você ainda não sabe, os chatbots são robôs que foram criados a partir de software de comunicação automatizada e que revolucionaram todo o serviço de atendimento ao consumidor online – alguns chamam de SAC 3.0.

Esse novo campo que foi aberto permite uma conversa instantânea com o cliente ou lead por programas como Skype, Messenger ou dentro dos aplicativos.

A tendência para as redes sociais tem a ver com o aprimoramento da tecnologia, que deve apresentar resultados ainda mais inteligentes e com maiores capacidades de oferecer um atendimento totalmente personalizado.

4 – A interação dos usuários do instagram

O índice de interação dos usuários do instagram é bastante alto - maior até mesmo do que no Facebook, portanto, essa é uma tendência a ser considerada no marketing digital de 2018.

A Quintly fez uma pesquisa e comprovou que no Insta, a quantidade de interações geradas pelos usuários é 10 vezes maior que a do Facebook.

Esse dinamismo permite permitiu dizer que o índice de interação do instagram é de 4,8 por 100 seguidores, enquanto o do Facebook é de apenas 0,72.

Outro ponto importante que foi destacado na pesquisa é o fato de que a publicação de fotografias continua criando mais interações do que os próprios vídeos.

Sendo que mais de 90% dessas interações são registradas como “Likes”.

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5 – As imagens usadas nos tweets

Claro que o queridinho do Twitter não poderia ficar de fora, não é mesmo?

E a notícia é pra lá de importante – e pode gerar um bom resultado orgânico para você.

A consultoria Stone Temple fez um estudo e comprovou que os tweets com fotos geram mais interação no Twitter. Isso quer dizer que ele tem muito mais chance (9 vezes mais) de ser retweetado.

Ah, e isso tem a ver com o tamanho da imagem, também.

Essa passa a ser, portanto, a nossa última dica sobre as tendências das redes sociais para 2018.

E, a partir disso, você terá o grande trabalho de analisar cada tipo de conteúdo que será compartilhada em cada uma das suas contas.

Agora, saiba como criar um negócio escalável monetizando seu Facebook ou Twitter!

Bônus – storytelling nas redes sociais, isso realmente funciona?

Storytelling é a construção de um imaginário social que tem impacto na cultura e nas crenças das pessoas. Para isso, é permitido usar os vários propósitos do marketing digital, como estratégias e técnicas específicas para a construção do enredo.

As grandes empresas têm investido muito nessas histórias reais e que são autênticas, focando em uma parte do cérebro que se associa as emoções.

E ainda que o assunto seja novo, há uma série de orientações para a produção dele:

• Usar uma estrutura narrativa de causa e efeito,
• Ter personagens autênticos e que se identificam com o seu cliente,
• Envolver o processo emocional que enfrentam o ceticismo,
• Vender história e não produtos.

Especificamente sobre o storytelling nas redes sócias, é possível encontrar narrações que contam a história da empresa a partir de uma historinha de quadrinhos.

Mesmo porque as pessoas continuam buscando suas versões nos contos de fadas.

O grande segredo, no entanto, é conseguir entregar valor ao conteúdo. Se você ajuda o planeta, a economia, os animais ou o meio-ambiente tem grande chance de conseguir mostrar sua marca com bom alcance.

Ah, e nunca se esqueça de usar a metalinguagem para fazer isso, ou seja, linkar o seu conteúdo com coisas reais das vidas das pessoas – talvez o seu departamento de vendas seja tão imbatível quanto os vingadores e você nunca tenha notado.

Da redação